[UiGathering 12月活動] 使用者解密:彷彿若有光

【議程】

13:00 ~ 13:30  報到 

13:30 ~ 13:45  UiGathering Time

13:45 ~ 14:45  聽說你在做使用者研究 / 張雯琳

14:50 ~ 15:20  茶敘

15:25 ~ 16:25  ​洞察使用者研究中的商業價值 / 朱貞蓁

16:30 ~ 16:40  休息

16:40 ~ 17:30  對談與閉幕

 

【報名資訊】

開放名額:110人

報名時間與費用(含餐點與飲料):

【會員報名】2015/11/24(二)-12/2(三),NT$ 400元/人。

【一般報名】2015/11/25(三)17:00-12/2(三),NT$ 480元/人。

請於活動前一天(12/4)完成繳費;活動當天恕不接受現場報名與繳費。

 

【講者與講題介紹】

張雯琳

HTC 設計中心使用者研究資深副理

講題:聽說你在做使用者研究

內容:

以前擔任設計師的時候,只要介紹自己是設計師,雖然別人不清楚在設計些什麼,但是自然就會點點頭,好像懂了。當身份轉換為研究員之後,雖然從事的是「使用者研究」這個火紅的方向,但聽到的人常常有更多的問題。在這次的演講中,想跟聽眾們分享的是就個人的經驗及觀察,研究員們常收到哪類問題,又從何種面向來回應問題。還有在變化越快的年代,從事研究工作又遇到哪些挑戰。

張雯琳擁有工業設計及互動設計的背景,畢業後在手機產業裡擔任過視覺設計師、互動設計師,也做過政府機關系統轉換的流程設計。目前任職於 HTC 設計中心使用者研究部門擔任研究工作。研究領域涵蓋硬體、軟體、流程等層面。

 

朱貞蓁

beBit 專案經理

講題:洞察使用者研究中的商業價值

內容:

多數 UX 從業人員都面臨一個很大的挑戰:如何將使用者洞察轉換為具商業價值的設計或策略?使用者研究員殫精竭慮,希望在研究中發現具市場價值的機會;設計師或 PM 焦心勞思,苦惱於將使用者洞見轉化為顧客與主管願意買單的設計與策略。雖然十分不容易,但其實從使用者洞察到商業價值並不是單憑運氣,而可以透過有系統的方式琢磨與設計。講者將以過去輔導的企業顧問案為例,分享如何在數位平台策略設計上,運用 UCD 的方式創造商業價值。

朱貞蓁現為 beBit 專案經理,曾任職於 Ernst & Young 與 KPMG。產業經驗橫跨金融、電子商務、電信業產業,專案客戶包括國泰世華、國泰人壽、中國倍樂生(巧虎)等,在使用者行為與網路策略具有豐富經驗。專長於透過使用者調查與使用者經驗設計,提供全通路策略(Omni-channel strategy)、新產品/服務開發與商業流程改善等。

趨勢講堂 / 台北市敦化南路2段198號15樓

Event Tickets

Ticket Type Sale Period Price
會員票 2015/11/24 00:00(+0800) ~ 2015/12/03 21:00(+0800) End of Sale
  • TWD$400
一般票 2015/11/25 17:00(+0800) ~ 2015/12/03 21:00(+0800) End of Sale
  • TWD$480
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